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Jan 10

Qualidade no atendimento

 

Certamente você já ouviu a seguinte expressão: “para uma empresa se destacar, nos dias atuais, a qualidade no atendimento é fundamental”. Pois é, oferecer serviços de qualidade é uma obrigação básica de toda e qualquer empresa que almeja se manter firme no mercado. Com nossa empresa não é diferente, pois a Elo Milhas se compromete com o atendimento de qualidade. Confira o feedback de satisfação de um dos nossos clientes que vendeu suas milhas com um de nossos atendentes da área negocial.

 

“Parabéns pela seriedade e rapidez no atendimento e fechamento do negócio. Quero deixar registrado aqui para outros clientes, ou os que estão a procura de quem é sério no mercado de milhas, que a EloMilhas foi muito profissional e desde o início das negociações até o fechamento demonstrou que é séria e qualificada.
Sou de Porto Alegre e encontrei a empresa pelo Google, tratei com uma empresa de Pernambuco via internet e fone, talvez isso tenha feito a diferença, lá no site tem fones e CNPJ da empresa, o que dá mais segurança. Empresas sérias publicam todos os seus dados no site, como CNPJ para o consumidor pesquisar. Diz aquele ditado: Quem não deve não teme.
Por isso, volto a recomendar a EloMilhas para todos aqueles que querem vender ou comprar milhas, em especial ao atendimento do consultor Aryanderson.
Abraços à todos na empresa e um Feliz 2013.” ALMEIDA, César.

 

Acreditamos que qualidade no atendimento não se resume apenas em tratar bem ou não seu cliente/usuário,  pois  cada  cliente  que  demanda  um  determinado  tipo  de  serviço  cria expectativas próprias a respeito do atendimento ou do serviço. Por isso, a solução é procurar  saber  quais  são  as  expectativas  criadas  pelos  seus clientes/usuários,  na tentativa  de  procurar  atendê-las  da  melhor  forma  possível,  criando  em  suas  mentes  a concepção de qualidade do serviço prestado.

 

Fonte: https://www.facebook.com/elomilhas?ref=hl

 

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